FAQ
Die meistgestellten Fragen – kurz und verständlich für dich beantwortet.
Wie funktioniert eine Widderpumpe?
Die Widderpumpe nutzt die Bewegungsenergie von fließendem Wasser. Durch ein sich selbst öffnendes und schließendes Ventil entsteht eine Druckwelle, mit der ein Teil des Wassers in höher gelegene Bereiche gepumpt wird – ganz ohne Strom.
Braucht die Pumpe Wartung?
Unsere Pumpen sind nahezu wartungsfrei. Wir empfehlen jedoch, die Pumpe regelmäßig auf Verschleißteile wie Ventile zu prüfen – besonders bei Dauerbetrieb.
Gibt es Ersatzteile?
Ja! Wir bieten gängige Ersatzteile wie Ventile, Dichtungen und Zubehör direkt über unseren Shop an. So bleibt deine Pumpe immer einsatzbereit.
Wie lange hält eine Widderpumpe?
Bei richtiger Installation und Nutzung sind Laufzeiten von 20 Jahren und mehr keine Seltenheit. Die Technik ist robust und auf Langlebigkeit ausgelegt.
Kann ich die Pumpe selbst installieren?
Ja, das ist möglich. Eine verständliche Anleitung liegt bei. Bei Fragen hilft dir unser Support gerne weiter.
Wie viel Wasser kann eine Widderpumpe fördern?
Das hängt vom Höhenunterschied zwischen Quelle und Pumpe sowie dem Druck in der Anlage ab. In der Regel können 10–20 % der zugeführten Wassermenge in höher gelegene Bereiche gefördert werden.
Welche Voraussetzungen brauche ich für den Betrieb?
Du brauchst eine Wasserquelle mit leichtem Gefälle (z. B. Teich, Bach oder Wassertank), eine Triebleitung zur Pumpe sowie eine Steigleitung zum Zielort. Je größer das Gefälle, desto effizienter arbeitet die Pumpe.
Ist die Pumpe laut?
Nein. Die Pumpen arbeiten mit einem rhythmischen Klacken, das nicht als laut empfunden wird. Bei der Installation im Freien oder in einem Schacht ist der Betrieb kaum hörbar.
Hier findest du Antworten zu Versand, Rückgabe, Garantie & Support.
Wie lange dauert der Versand?
Lagernde Produkte versenden wir in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen. Die Lieferzeit innerhalb Deutschlands beträgt meist 2–4 Werktage, europaweit je nach Ziel 3–7 Werktage.
Kann ich mein Produkt zurückgeben?
Ja, du hast 14 Tage Rückgaberecht. Wichtig ist, dass die Ware unbenutzt und vollständig ist. Schreib uns einfach – wir helfen dir beim Ablauf.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Du kannst uns jederzeit per E-Mail, Kontaktformular oder WhatsApp erreichen. Wir antworten in der Regel innerhalb von 24 Stunden (werktags).
Gibt es eine Garantie auf die Produkte?
Ja, du bekommst auf alle unsere Produkte 2 Jahre gesetzliche Gewährleistung. Sollte es ein Problem geben, sind wir für dich da.
Noch Fragen?
Du hast nicht gefunden, was du gesucht hast? Kein Problem – unser Team hilft dir gerne weiter.